Unter dem Begriff der Zielgruppe wird jener Personenkreis oder auch jenes Marktsegment verstanden, auf welches ein Anbieter seine Werbemaßnahmen konzentriert. Hierzu gehören also jene Personen, deren Bedürfnisse durch das Produkt oder aber auch durch eine Dienstleistung in spezifischer Weise befriedigt werden können.

Hat ein Unternehmen, unabhängig davon wie groß es ist, seine Zielgruppe noch nicht gefunden bzw. konkret definiert, so ist es sinnlos und auch fast aussichtslos mit der Akquise von neuen Kunden zu beginnen. Diese zu kennen, ist nämlich die Herausforderung oder die Voraussetzung, um erfolgreich neue Kunden gewinnen zu können. Darüber hinaus muss sich ein Unternehmen, bevor es mit dem Akquirieren beginnt, sich klar werden, welche Ziele es verfolgen möchte und mit welcher Zielgruppe das möglich sein kann.

Als Fazit bleibt nur zu sagen „Beschäftigen Sie sich ausführlich und intensiv mit der Findung Ihrer Zielgruppe“, denn es wird sich lohnen.

Quellen:
Flitzinger, G.; Luschnig, J. (2023): Kaufmännische Lehrabschlussprüfung – Lehrbuch; Lehrabschluss.at, Klosterneuburg 
Gassner, B. et al (2022): Betriebswirtschaft / Handel für Berufsreifeprüfung (Teil 1); 4. Auflage, Trauner Verlag, Linz
Kotler, P. et al (2007): Grundlagen des Marketing; 4. aktualisiere Auflage, Pearson Studium, München

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Die ersten knapp 21 Jahre seines Berufslebens hat Mag. (FH) Daniel Neurauter in unterschiedlichen Funktionen für österreichische und international tätige Banken gearbeitet, bevor es Daniel Neurauter 2016 in die Beratungs- und Bildungsbranche verschlagen hat. Heute arbeitet er als selbständiger Autor, Dozent und Business-Trainer für diverse Unternehmen, Hochschulen, Universitäten und Bildungseinrichtungen sowie als selbständiger Unternehmensberater mit angeschlossener Multimedia-Agentur.