Die Marktsegmentierung beschreibt die Aufteilung des Gesamtmarktes in verschiedene Käufergruppen. Diese werden in weiterer Folge als Marktsegmente bezeichnet. Mithilfe dieser Aufteilung können die einzelnen Marktsegmente im Rahmen des Marketing besser und gezielter angesprochen werden.

Die Einteilung in einzelne Marktsegmente erfolgt im Rahmen der Marktsegmentierung anhand von verschiedenen Kriterien. Je genauer und konkreter Sie die Interessen und Wünsche Ihrer Kunden kennen, umso gezielter können Sie im Zuge Ihrer Marketingaktivitäten die Marktsegmente bzw. Zielgruppe erreichen und ansprechen. Dadurch gelingt es Ihnen, Streuverluste zu reduzieren bzw. zu vermeiden und Kosten zu sparen.

Im Konsumgüterbereich, also im Rahmen der Ansprache von Privatkunden, bieten sich folgende Kriterien an, nach welchen Sie Ihre Marktsegmentierung durchführen können.

geografische Segmentierungskriterien

• Städte
• Bezirke
• Bundesländer
• Inland
• Dach-Region
• Europa
• …

demografische Segmentierungskriterien

• Geschlecht
• Alter
• Familienstand
• Einkommen
• Beruf
• Haushaltsgröße
• …

psychografische Segmentierungskriterien

• Interessen
• Lebensstil
• Persönlichkeit
• …

verhaltensbezogene Segmentierungskriterien

• Kaufanlass
• Kaufverhalten
• Markentreue
• Verwendungshäufigkeit
• …

Beispiel Marktsegmentierung

Sie planen beispielsweise Social Media Ads zu schalten. Dann können Sie auf diese Kriterien zurückgreifen. Sehen wir uns zum besseren Verständnis, ein konkretes Beispiel an.

Die BusinessFragen OG möchte auf Facebook Werbung für das Leistungsangebot „Persönliche Prüfungsvorbereitung“ schalten. Nachdem der Schwerpunkt der Lerninhalte auf BWL-Studenten abzielt, kann beispielsweise das Alter der Zielgruppe auf 18 – 30 Jahre eingeschränkt werden.

Selbstverständlich gibt es auch Studenten, welche älter als 30 Jahre sind, aber die Vielzahl fällt in dieses Alter. Und genau diese Einschränkungen können Sie dann auch bei Facebook vornehmen. Dies führt in weiterer Folge dazu, dass die Werbung nur an Facebook-User ausgeliefert wird, welche zwischen 18 und 30 Jahre.

Darüber hinaus könnten Sie des Weiteren noch einstellen, dass die Empfänger der Werbung Interesse an BWL-Themen haben müssen. Und so können Sie Schritt für Schritt eine Einschränkung der Zielgruppe vornehmen und sicherstellen, dass Ihre Werbung auch nur passenden Usern angezeigt wird.