In unserem täglichen Sprachgebrauch wird der Begriff Marketing häufig als Synonym für den Begriff Werbung verstanden, was jedoch nicht ganz stimmt. Die Werbung ist zwar ein Bestandteil davon, das Marketing selbst umfasst jedoch sehr viel mehr.

Dieses stellt nicht nur eine weitere Abteilung in einem Unternehmen dar, sondern trägt einen wesentlichen Teil zum Erfolg des Unternehmens bei. Es handelt sich hierbei um einen übergreifenden Prozess im Unternehmen, welcher darauf abzielt, Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, zu kommunizieren und zu verkaufen. 

Kotler, P. et al. (2007) beschreiben den Begriff Marketing wie folgt: „Marketing ist ein Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge, durch den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen, indem sie Produkte und andere Dinge von Wert erzeugen, anbieten und miteinander austauschen.“

Vereinfacht gesagt, stellt das Marketing den Kunden in den Mittelpunkt aller unternehmerischen Tätigkeiten. Mithilfe von diversen Marketingaktivitäten und Marketingmaßnahmen sollen die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich verstanden und befriedigt werden, um in weiterer Folge eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen, den Wert der eigenen Marke zu erhöhen und letztendlich auch den Gewinn eines Unternehmens zu steigern.

Quellen:
Flitzinger, G.; Luschnig, J. (2023): Kaufmännische Lehrabschlussprüfung – Lehrbuch; Lehrabschluss.at, Klosterneuburg 
Gassner, B. et al (2022): Betriebswirtschaft / Handel für Berufsreifeprüfung (Teil 1); 4. Auflage, Trauner Verlag, Linz
Kotler, P. et al (2007): Grundlagen des Marketing; 4. aktualisiere Auflage, Pearson Studium, München

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Die ersten knapp 21 Jahre seines Berufslebens hat Mag. (FH) Daniel Neurauter in unterschiedlichen Funktionen für österreichische und international tätige Banken gearbeitet, bevor es Daniel Neurauter 2016 in die Beratungs- und Bildungsbranche verschlagen hat. Heute arbeitet er als selbständiger Autor, Dozent und Business-Trainer für diverse Unternehmen, Hochschulen, Universitäten und Bildungseinrichtungen sowie als selbständiger Unternehmensberater mit angeschlossener Multimedia-Agentur.