Bei genauer Betrachtung der Literatur ist keine einheitliche Definition vom Begriff „Marktforschung“ zu erkennen. Je nach Autor kommt es im Zusammenhang mit der Definition zu kleineren Abweichungen. Ableitend von all den vorhandenen Definitionen kann die Marktforschung als die systematische Suche und Erfassung sowie Analyse und Interpretation von Informationen und Daten verstanden werden.

Kotler et al. beschreiben in Ihrem Buch aus dem Jahre 2007 die Marktforschung als die Verbindung von der Marketingabteilung hin zu den Kunden, zu den Verbrauchern, aber auch zu der Öffentlichkeit.

Die gesammelten Informationen dienen in weiterer Folge, um Marktchancen zu identifizieren, Marketingaktionen zu erstellen, zu optimieren und auf deren Wirksamkeit hin zu überprüfen. Darüber hinaus dient die Marktforschung, um den Erfolg der durchgeführten Marketingaktivitäten zu messen und das Verständnis für das Marketing Geschehen zu erweitern bzw. zu erhöhen.

Als Fazit kann abschließend festgehalten werden, unabhängig davon, ob ein Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt bringen möchte, neue Werbekampagnen startet oder ähnliche Aktivitäten plant, ist es hilfreich, auf die Marktforschung zurückzugreifen.

Denn je genauer und je besser ein Unternehmen seine Kunden, seine Zielgruppe, seine Interessenten, aber auch den Markt versteht, umso höher ist die Erfolgswahrscheinlichkeit und der daraus resultierende Output.

Quelle: Kotler, P. et al (2007): Grundlagen des Marketing; 4. aktualisiere Auflage, Paerson Studium, München

Die ersten knapp 21 Jahre seines Berufslebens hat Mag. (FH) Daniel Neurauter in unterschiedlichen Funktionen für österreichische und international tätige Banken gearbeitet, bevor es Daniel Neurauter 2016 in die Beratungs- und Bildungsbranche verschlagen hat. Heute arbeitet er als selbständiger Autor, Dozent und Business-Trainer für diverse Unternehmen, Hochschulen, Universitäten und Bildungseinrichtungen sowie als selbständiger Unternehmensberater mit angeschlossener Multimedia-Agentur.